Suporte Remoto ou Help Desk
O atendimento remoto, ou Help Desk, é uma forma de atendimento utilizado pela Hobby Informática destinada a ganhar tempo e praticidade com soluções rápidas e eficientes.
O atendimento remoto da Hobby Informática é realizado através de softwares ou ferramentas específicas. Ou seja, por meio de uma conexão de rede um de nossos técnicos especialistas de TI consegue se conectar a um determinado dispositivo e repará-lo. Desta forma, não há necessidade do deslocamento de um profissional para diagnosticar o problema, gerenciar recursos, fazer verificação de dados e sistemas ou, até mesmo, instalar um programa.
